Hvorfor reagerer mange virksomheder så uhensigtsmæssigt på recessionen? Typisk kører marketing kraftige pris- og rabatkampagner i stilling, men det hjælper ikke virksomheden til at fastholde hverken kunder eller markedsandele. Sådan behøver det ikke være.

I dette white paper kan du læse, hvad recession marketing er, og hvordan du kan bruge krisen positivt, så du kan skabe sammenhæng i markedsføringen før, under og efter recession. Du kan lære af erfaringer fra tidligere kriser, og du får gode råd fra internationale eksperter under den aktuelle krise - og ikke mindst får du indsigt i en række metoder og praktikker, der allerede har vist deres effektivitet i virkelighedens verden. Læs også hvordan du kan kalkulere dig frem til, hvor du får mest for markedsføringskronerne, og hvordan du kan dokumentere indsatsen overfor topledelsen med nøgne tal. Men det hele begynder med kunderne, din virksomheds vigtigste ressource.

En lille bog til ledere om et nyt syn på markedsføring. Læs hvorfor virksomheder ikke længere kan forvente de samme resultater med klassisk markedsføring, og hvorfor branding ikke er en holdbar strategi for afsætning af varer.

Den gode historie er, at virksomhederne kan udnytte relationer som et våben til offensivt at vinde konkurrenternes kunder og defensivt til at fastholde og udvikle de eksisterende. Du får afklaret, hvorfor virksomheder skal indlede en dialog med kunderne for at finde ud af, hvad de forventer, og lade dette styre markedsføringen - en kunde ad gangen. Disse tanker er kernen bag 1 til 1 markedsføring. I tilgift får du praktiske råd om at komme rigtigt i gang.

Det er både enkelt og komplekst at arbejde med Email marketing og nyhedsbreve. Der er rigtigt mange muligheder – og faldgruber. Et e-mail nyhedsbrev imellem dig, dine kunder og potentielle kunder kan ændre din virksomhed. Det kan blive fundamentet for den dialog med kunderne, som for alvor kan forbedre rentabiliteten i din markedsføring. Det er ikke svært at komme i gang, men det skal gøres rigtigt, ellers snubler du undervejs.

I dette notat kan du læse, hvilke overvejelser du skal gøre dig, og du kan hente inspiration til, hvordan du i praksis kan integrere email i din markedsføring.

Alle taler om dialog markedsføring. Har du styr på, hvad det handler om?

Få klarhed og overblik - selv om du egentlig ikke har tid til at sætte dig dybere ind i emnet. Når du har læst de 14 sider, ved du, hvad dialog markedsføring er for noget, hvorfor din virksomhed skal flytte fokus over på de eksisterende kunder, hvorfor flere kampagner ikke er vejen frem, hvad de 2 rum er, og hvad relationer kan bygge på.

Virksomheder har fået et nyt vigtigt nøgletal - Return on Customer, ROC.

ROC handler om at maksimere værdien af virksomhedens knappeste ressource - kunderne. Hvor ROI (Return On Investment) måler værdiskabelsen fra en given kapitalmængde, måler ROC værdiskabelsen fra en given kundemængde. På baggrund af ROC kan en virksomhed, dens aktionærer og andre interessenter nu få et klart, langsigtet, stabilt og mere forudsigeligt billede af virksomhedens reelle økonomi.

ROC er udviklet af det berømte amerikanske marketingteam, Don Peppers og Martha Rogers. Få en kort introduktion til ROC ved at downloade det første kapitel ”An Open Letter to Wall Street” fra deres bog ”Return on Customer - Creating Maximum Value From Your Scarcest Ressource”.

Godin er manden, som opfandt begrebet Permission Marketing. Her beskriver han, hvordan 1 til 1 hænger sammen med Permission Marketing. Han påviser også, hvor afgørende det er, at virksomheden får kundernes tilladelse, før den markedsfører sig over for dem. Tilladelsen er virksomhedens største aktiv. Seth fortæller om, hvordan dette aktiv etableres, og hvordan man undgår at undergrave det.

Download de 4 første kapitler af Permission Marketing gratis.

Det er alletiders smagsprøve på, hvad der venter dig.

Kultforfatteren Seth Godin har også udgivet IdeaVirus, der er en opfølgning på Permission Marketing. Og lidt mere højtflyvende end denne.

Få "Unleashing the IdeaVirus" gratis fra Talefod. Du får mere end et uddrag eller en begrænset udgave. Du kan nemlig downloade HELE bogen som en PDF fil.

Igen et skriv fra den produktive Godin, som denne gang indleder med ordene: "Dette manifest bygger på The Bootstrapper's Bible, en bog som jeg skrev for nogle år siden. Her har jeg delt indholdet i korte sektioner, så du nemt kan finde ind til kernen i den indsigt, du har brug for, når du har brug for den. (Håber jeg!)." Dernæst fortsætter han med at definere, hvad en "bootstrapper" er for et fænomen. Du kan roligt downloade manifestet - en fin indgang til denne marketinggurus univers.

Seth Godin banker på igen. Hans bøger er med til at ændre den måde, vi tænker og arbejder i markedsføring, og denne lille e-bog er endnu en godbid.

"Knock Knock" er Seth Godins "Incomplete Guide To Building A Web Site That Works". Du kan downloade den her i PDF. Som han selv siger: "Happy reading. Spread the word.

Hvor meget skal der til for at gøre dine kunder glade og for at kunne fastholde dem? Et godt bud kunne være, at der ikke skal meget til, men mindre!

Kunderne vil have mindre besvær i mødet med din virksomhed, mindre spildtid, mindre...

Du kan skabe mere værdi for dine kunder ved at gøre mindre for dem. Hvad betyder det i praksis? Lad dig inspirere af Bruce Kasanoff, der var en af pionerne inden for områderne personalisering, CRM, 1 til 1 og anvendelsen af informationsteknologi i forretningsverdenen. Kasanoff var en af de oprindelige partnere i Peppers & Rogers Group.