Seth Godin er ikke til at komme udenom. Heller ikke her på Talefod, hvor du kan downloade flere godbidder gratis. Vil du vide, hvad der sker i markedsføringen lige nu, og hvor den er på vej hen – så gå til Seth! Som inspirator, taler og forfatter er han uforlignelig. Han skriver nye, spændende bøger næsten lige så hurtigt, som vi andre trækker vejret. Bøger med substans vel at mærke, med et smittende engagement og fin humor, alt serveret i Seths Godins eget sprog – som kun han kan sige det. Det får du en smagsprøve på her. Dagens ret er nemlig en let forkortet udgave af en artikel, Seth Godin skrev til nyhedsbrevet ClickZ.com tidligere på året, hvor han opridser hovedbudskabet i sin seneste bog ”Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync?”. Den handler om forskellen på det gamle og det nye marked, og om hvor risikabelt det er at blande kortene forkert i marketingafdelingen. Hvor farligt det er at blande frikadellerne med isdesserten på samme tallerken. Vi overlader her bordet til Godin himself:

Du har forstået det.

De andre forstår det ikke, men du gør.

Du er den kloge i lokalet. Det er trods alt dig, der læser dette site. Det betyder også, at du kender til permission marketing og blogs. Det betyder helt sikkert, at du ikke løber rundt og råber ad folk for at få dem til at opfinde en eller anden hemmelig kode, bare fordi du ikke er nummer 1 på Google.

Problemet er naturligvis, at du arbejder for folk, der ikke er så velinformerede som dig selv. De fatter det ikke, og - hvad værre er – de insisterer på at bruge tid og penge på ting, der ikke kan lade sig gøre.

De fleste organisationer laver en eller anden form for kødboller, frikadeller eller noget lignende. De laver forbrugsvarer: ting vi har brug for, ting der sælges i store mængder. De laver gennemsnitlige varer til gennemsnitlige mennesker. Og det er der ikke noget galt i. Faktisk var det, hvad den industrielle revolution, den der førte til TV og Wal-Mart, efterspurgte. Du arbejder sandsynligvis i en virksomhed, der er organiseret omkring ideen om at nå det størst mulige antal kunder og sælge dem noget, der er fremstillet på en fabrik for så lidt som muligt.

Luftfartselskaber tænker på den måde. Det samme gør virksomheder i legetøjsbranchen, konsulentfirmaer og virksomheder, der fremstiller massevarer. Selv kiropraktorer og web designere gør det. Kerneideen er at have et produkt, der appellerer så bredt som muligt og en arbejdsproces, der gør fremstillingen så billig som mulig.

Flere frikadeller er ikke vejen til vækst
Det er også helt fint, men det er ikke længere en nøgle til vækst. Simpelthen fordi vi allerede har alle de meatballs, frikadeller, vi kan spise, så ellers tak. Den smarte TV reklame fører ikke længere til mere vækst, og det samme kan siges om den fabrik, der kun er lidt mere effektiv end konkurrenterne. Vækst betyder mere end nogensinde i dag, men at lave frikadeller til masserne giver ikke vækst.

Erfaringen viser, at det der sker online, også bliver kopieret offline. Spændende produkter, word of mouth, idea virus, nye forretningsmodeller – det fører alt sammen til kraftig vækst.    

Sagen er, at der ikke er spor i vejen med at lave diverse kødboller. Vi har stadig brug for dem, og de giver stadig fortjeneste. Der hvor det begynder at gøre ondt er, når man blander de to verdener. Når du bruger nye marketing værktøjer (offline og online) til at sælge flere kødboller, så bliver det noget rod.

Der er over en million (måske mange millioner) indlæg på nettet om, hvordan du mest effektivt udnytter de nye marketing taktikker. Der er bogstaveligt talt tusinder af firmaer, som vil hjælpe dig med tekst, web design, SEM, SEO og en hel række flere akronymer. Det kan sagtens lade sig gøre at komme i slagsmål over metrics, hvilket kan være ok, i hvert fald et stykke af vejen. Overfloden af hjælpemuligheder viser kun, at der er behov for at lære rigtig meget, men det viser også, at de fleste af os ikke får alt det ud af det nye medie, som vi gerne vil.

Er du out of sync?
Det er fordi, der mangler noget: Den store idé. Disse taktikker dur ikke for alle. Faktisk dur de ikke for dem, der bruger deres tid på at markedsføre de gamle varer, gamle fabrikker, de gamle måder at tænke på, de gamle modeller. Er du ”out of sync”, slutter heldet også. Der er brug for synkronisering.

"Det er fordi, der mangler noget: Den store idé "

Synkronisering betyder, at du tilpasser dine tilbud til mediets krav. TV annoncer, printannoncer, radio spots – det indgår alt sammen i en sammenhæng. Det er alt sammen medier, der afbryder folk med annoncer, de ikke vil have, om noget de ikke er interesseret i, og de udsættes for det i store mængder. Denne model passer til fabrikker og til den måde, man tænker på indenfor massemarkedsføringen. Gennemsnitsvarer til gennemsnitsmennesker. Meatballs.

Men det nye medium, den nye marketing, bygger på et afgørende skift i forståelsen af, hvad vi mangler. Hvad er der mangel på? Der er mangel på opmærksomhed, på kunders opmærksomhed. Der er rigeligt med valg, med butikker og valgmuligheder på lave priser. Så du kan ikke bare smække nogle annoncer ud på nettet og forvente, at du har gjort et godt stykke arbejde. Ikke alene  din markedsføring vil mislykkes, det samme kan også ske for din organisation.

"...men at lave kødboller til masserne giver ikke vækst. "

Jeg gætter på, at du ikke længere prøver at irritere, afbryde eller råbe efter din omverden, men har travlt med at skændes med din chef. Skændes om at komme ”in sync”. Skændes på vegne af dine brugere, forbrugere og kundeemner. Skændes om at skabe produkter der er værd at tale om, om at blive gennemskuelig, og om at blive hurtig.  

For det er, hvad det nye marked og de nye værktøjer kræver. Og kan du ikke leve op til dette, bør du fortsætte med at lave kødboller. Verden har brug for kødboller. Din forretning vil blot ikke vokse så hurtigt. Det skyldes, at markedet er i bevægelse, og det bevæger sig i en retning – henimod de ting det vil have, og de historier det kræver.


Download mere Godin gratis 

Seth Godin uddyber temaet i et interview med Bryan Eisenberg fra ClickZ.com: Is Your Marketing Out of Sync?

Hvad synes du om artiklen?

Gemmer din stemme

Der er 1, der har stemt.
Klik på stjernerne for at bedømme artiklen.